Senast uppdaterad: 15 augusti 2026 Denna integritetspolicy beskriver hur Scalience samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter i samband med användning av webbplatsen, köp av kurser och användning av våra utbildningar och kursplattform.
Personuppgiftsansvarig
Scalience AB, org.nr 559532-0002, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
När du använder vår webbplats, registrerar ett konto, använder en kurs, genomför ett köp, anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss kan vi behandla bland annat följande uppgifter:
Namn och e-postadress
Företagsnamn, organisationsnummer och fakturerings-/adressuppgifter
Telefonnummer, om det lämnas i samband med köp eller kontakt
Användarkonto och inloggningsrelaterade uppgifter
Kursaktivitet och kursframsteg
Orderuppgifter, köpta produkter, ordersumma, valuta och betalningsstatus
Betalningsrelaterade referenser och transaktionsidentifierare
Teknisk information som IP-adress, enhetsinformation och webbläsarinformation
Uppgifter som lämnas i kontaktformulär, intresseanmälningar, supportärenden och nyhetsbrevsanmälningar
Övriga uppgifter som du själv väljer att lämna när du kontaktar oss
Scalience lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Sådana betalningsuppgifter hanteras av den betalningsleverantör som används för transaktionen.
Varför vi behandlar personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att:
Skapa och administrera användarkonton
Hantera företagsbeställningar, betalningar, orderbekräftelser och återbetalningar
Ge tillgång till våra utbildningar och kursplattform
Administrera kursdeltagande och följa kursframsteg
Kommunicera med kunder och användare om köp, kurser, support och förfrågningar
Hantera kontaktformulär, intresseanmälningar och nyhetsbrevsanmälningar
Upprätthålla säkerhet och förebygga missbruk av webbplatsen och användarkonton
Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
Analysera hur webbplatsen används och följa upp marknadsföring, när nödvändigt samtycke har lämnats
Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokförings- och skatteregler
Rättslig grund för behandlingen
Vilken rättslig grund som används beror på ändamålet med behandlingen:
Avtal – när behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med den registrerade, exempelvis när en enskild näringsidkare själv köper och använder kursen.
Berättigat intresse – bland annat för att administrera relationen med en företagskund, hantera användare som deltar för sin arbetsgivares räkning, ge support och skydda webbplatsen mot missbruk.
Rättslig förpliktelse – när uppgifter måste behandlas eller sparas för att uppfylla exempelvis bokförings-, skatte- eller andra lagkrav.
Samtycke – exempelvis för nyhetsbrev, statistik- och marknadsföringscookies samt annan behandling där samtycke krävs. Ett lämnat samtycke kan återkallas när som helst.
Hur länge vi sparar uppgifter
Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de behandlas för.
Kontouppgifter och kursrelaterade uppgifter sparas normalt under den tid som användaren har tillgång till kursen och därefter så länge det finns ett sakligt behov av administration, support eller dokumentation.
Order-, betalnings- och bokföringsuppgifter sparas så länge det krävs enligt tillämplig bokförings-, skatte- och annan lagstiftning.
Uppgifter i kontakt- och supportärenden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande frågor.
Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke sparas tills samtycket återkallas eller ändamålet upphör, om inte annan rättslig grund kräver fortsatt lagring.
Tredjepartstjänster och mottagare
För att driva webbplatsen, kursplattformen, betalningsflödet och vår kommunikation använder Scalience externa tjänster. Beroende på hur du använder webbplatsen kan personuppgifter delas med eller behandlas av bland annat:
WooPayments / Stripe – för hantering av kortbetalningar och andra aktiverade betalningsmetoder
WordPress / LearnDash – för webbplats, användarkonton och kursplattform
Vimeo – för videovisning i utbildningarna
Google Analytics – för statistik om hur webbplatsen används, när samtycke har lämnats
Google Tag Manager – för hantering av taggar och mätning
Meta Platforms (Meta Pixel) – för mätning och uppföljning av marknadsföring, när samtycke har lämnats
Mailchimp – för nyhetsbrev och intresseanmälningar
Vid betalning kan uppgifter som namn, e-postadress, faktureringsadress, ordersumma och betalningsidentifierare behöva lämnas till betalningsleverantören för att betalningen ska kunna genomföras och stödjas.
Överföring av personuppgifter utanför EU/EES
Vissa av Scaliences leverantörer är globala och personuppgifter kan därför i vissa fall behandlas utanför EU/EES.
WooPayments är byggt i samarbete med Stripe. Vid användning av Stripe kan personuppgifter överföras till och behandlas i USA och andra länder där Stripe eller dess tjänsteleverantörer bedriver verksamhet. Stripe anger att överföringar från EES till USA kan stödjas på EU-U.S. Data Privacy Framework och, där det är relevant, EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända överföringsmekanismer.
När Scalience använder andra leverantörer som innebär tredjelandsöverföring används tillämpliga skyddsmekanismer enligt GDPR. Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om vilka skyddsåtgärder som används i ett visst fall.
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen och kursplattformen ska fungera, för statistik och för marknadsföring när samtycke krävs och har lämnats.
Vissa cookies är nödvändiga för exempelvis inloggning, varukorg, säkerhet och betalningsflöde. Andra cookies aktiveras endast enligt dina val i samtyckesverktyget. Aktuell information om vilka cookies som används och hur du kan ändra ditt samtycke finns i vår Cookie Policy.
Dina rättigheter
Beroende på vilken behandling det gäller har du enligt GDPR bland annat rätt att:
Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering i de fall förutsättningarna för radering är uppfyllda
Begära begränsning av behandling
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
Begära dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda
Återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Vissa uppgifter kan behöva sparas trots en begäran om radering, exempelvis om Scalience har en rättslig skyldighet att bevara dem. Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på hello@scalience.se.
Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när vår behandling av personuppgifter, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras. Datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp på sidan.
Hantera samtycke
För att ge en bra upplevelse använder vi teknik som cookies för att lagra och/eller komma åt enhetsinformation. När du samtycker till dessa tekniker kan vi behandla data som surfbeteende eller unika ID:n på denna webbplats. Om du inte samtycker eller om du återkallar ditt samtycke kan detta påverka vissa funktioner negativt.
Funktionell Alltid aktiv
Den tekniska lagringen eller åtkomsten är absolut nödvändig för det legitima syftet att möjliggöra användningen av en specifik tjänst som uttryckligen begärts av abonnenten eller användaren, eller för det enda syftet att utföra överföring av en kommunikation över ett elektroniskt kommunikationsnät.
Alternativ
Den tekniska lagringen eller åtkomsten är nödvändig för det legitima syftet att lagra inställningar som inte efterfrågas av abonnenten eller användaren.
Statistik
Den tekniska lagringen eller åtkomsten som används uteslutande för statistiska ändamål.Den tekniska lagringen eller åtkomsten som används uteslutande för anonyma statistiska ändamål. Utan en stämningsansökan, frivillig efterlevnad från din Internetleverantörs sida, eller ytterligare register från en tredje part, kan information som lagras eller hämtas endast för detta ändamål vanligtvis inte användas för att identifiera dig.
Marknadsföring
Den tekniska lagringen eller åtkomsten krävs för att skapa användarprofiler för att skicka reklam, eller för att spåra användaren på en webbplats eller över flera webbplatser för liknande marknadsföringsändamål.
